Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid & Hygiënevoorschriften Bij BITELESS staat hygiëne en de gezondheid van onze klanten voorop. Omdat de BITELESS patches direct in contact komen met de nagels en huid, vallen zij onder de categorie 'hygiëneproducten'.

Uitsluiting herroepingsrecht Vanwege hygiënische redenen kunnen de BITELESS patches uitsluitend geretourneerd worden indien de originele verzegeling (de seal of verpakking) volledig intact en ongeopend is. Zodra de verpakking is geopend of de verzegeling is verbroken, vervalt het recht op retournering en terugbetaling definitief.

Bedenktermijn van 14 dagen Indien de verpakking nog ongeopend en verzegeld is, heb je het wettelijke recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Hoe start je een retour? Indien je product nog ongeopend en verzegeld is en je wilt het retourneren, neem dan contact met ons op via info@biteless.nl. Retouren die zonder voorafgaande aanmelding worden verzonden, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Beschadiging bij ontvangst Is je pakketje beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@biteless.nl met een foto van de beschadiging. Wij zorgen dan direct voor een passende oplossing.

Terugbetaling Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd op de status van de verzegeling, brengen wij je op de hoogte. Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.