Terms of service
Algemene Voorwaarden BITELESS
Versie 1.0 — april 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
BITELESS is een handelsnaam van Hartog-IT B.V., gevestigd te Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42012600.
E-mailadres: info@biteless.nl Website: www.biteless.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van BITELESS. Door een bestelling te plaatsen gaat de koper akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. BITELESS behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs zoals vermeld op het moment van bestelling.
Artikel 4 – Pre-orders en levertijden
Bij pre-orders wordt de verwachte leverdatum duidelijk vermeld op de productpagina. BITELESS streeft ernaar deze datum te halen, maar kan hier geen harde garantie op geven vanwege afhankelijkheid van externe partijen zoals producenten en vervoerders. Bij significante vertraging wordt de koper zo spoedig mogelijk per e-mail geïnformeerd. De koper heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Artikel 5 – Betaling
Betaling geschiedt vooraf via de betaalmethoden aangeboden tijdens het afrekenproces. Bij pre-orders wordt het bedrag direct bij bestelling afgeschreven.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De koper heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden. Het product dient ongeopend en in originele staat geretourneerd te worden. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper. Na ontvangst en controle van het retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Het herroepingsrecht vervalt voor producten die om hygiënische redenen zijn geopend en waarvan de verzegeling is verbroken.
Artikel 7 – Correctgebruik en aansprakelijkheid
BITELESS patches zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik op de nagels van vingers of tenen van volwassenen. Het product is niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 12 jaar zonder toezicht van een volwassene.
De koper is zelf verantwoordelijk voor correct gebruik van het product conform de bijgeleverde gebruiksinstructies. BITELESS en haar eigenaar aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, letsel of ongemak als gevolg van onjuist, onbedoeld of oneigenlijk gebruik van het product, waaronder maar niet beperkt tot het inslikken van patches, het plakken op andere lichaamsdelen dan nagels, of gebruik bij bekende huidaandoeningen of allergieën.
Bij twijfel over geschiktheid van het product wordt geadviseerd vooraf een arts of dermatoloog te raadplegen. Staak het gebruik bij irritatie of allergische reactie en raadpleeg zo nodig een arts.
BITELESS is geen medisch hulpmiddel en doet geen medische claims. Het product is bedoeld als fysieke gedragsondersteuning bij het afleren van de nagelbijgewoonte.
Artikel 8 – Klachten
Klachten over het product of de levering kunnen worden ingediend via [EMAIL]. BITELESS streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Artikel 9 – Persoonsgegevens
BITELESS verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de koper, tenzij dit wettelijk verplicht is. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid op de website.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.